संसदीय समितीने सादर केलेल्या IRCC ग्राहक सेवा सुधारण्यासाठी शिफारसी

कॅनडाच्या संसदीय समितीने आपला अहवाल इमिग्रेशन, रिफ्युजी आणि सिटीझनशिप कॅनडा विभागाच्या क्लायंट सर्व्हिस डिलिव्हरीच्या आधुनिकीकरणासाठी शिफारशींसह सादर केला आहे. यात चोवीस शिफारशींची एक सर्वसमावेशक यादी सादर केली आहे ज्यात सुलभ अनुप्रयोग ट्रॅकिंग प्रक्रिया आणि सुधारित कॉल सेंटर सेवा समाविष्ट आहेत. नोकरशाही आणि प्रक्रियांनी स्थलांतरित इच्छुकांची निराशा करू नये कारण इमिग्रेशनचा प्रवास जीवनात बदल घडवून आणणारा आहे या आधारावर अहवालाचा मोठ्या प्रमाणात प्रभाव पडला आहे. समितीच्या शिफारशींचा उद्देश भागधारकांसाठी इमिग्रेशन अनुभव सुधारणे आणि त्यांच्याकडून मान्य करण्यात आलेली निराशा दूर करणे हे आहे. समितीच्या शिफारशींसाठी विचारात घेतलेल्या भागधारकांमध्ये स्थलांतरित आणि संभाव्य अभ्यागत, प्रायोजक आणि कॅनडातील नियोक्ते, अधिकृत इमिग्रेशन सल्लागार वाळू वकील, तसेच पासपोर्ट शोधणारे नागरिक आणि नागरिकत्वासाठी अर्ज करणारे कायमचे रहिवासी यांचा समावेश आहे. IRCC च्या कर्मचार्‍यांनी सामायिक केलेल्या कामाचा भार कमी लेखता येणार नाही. 2016 मध्ये विभागाने केवळ तात्पुरत्या रहिवाशांकडून 2 दशलक्षाहून अधिक अर्ज पूर्ण केले आणि ग्राहक सेवेच्या परस्परसंवादामुळे या संख्येत कितीतरी पट वाढ झाली. तात्पुरत्या व्हिसासाठी स्थलांतरितांच्या अर्जांव्यतिरिक्त, कायमस्वरूपी निवास, नागरिकत्व, निर्वासित आणि कॅनेडियन नागरिकांच्या पासपोर्ट विनंत्या देखील IRCC द्वारे पूर्ण केल्या जातात. खरेतर, समितीच्या शिफारशींमध्ये कॉल सेंटर सुव्यवस्थित करणे देखील समाविष्ट आहे जेणेकरुन एजंट आणि सल्लागारांना तज्ञांच्या विशिष्ट क्षेत्रात तज्ञ बनवता येतील. तुम्ही कॅनडामध्ये स्थलांतर, अभ्यास, भेट, गुंतवणूक किंवा काम करण्याचा विचार करत असल्यास, जगातील सर्वात विश्वासार्ह इमिग्रेशन आणि व्हिसा सल्लागार Y-Axis शी संपर्क साधा.