इमिग्रेशन तक्रारी

Y-Axis हा भारताचा नंबर 1 ओव्हरसीज करिअर सल्लागार आहे. तुमच्या परदेशातील करिअरच्या सर्व गरजांसाठी आम्ही एक-स्टॉप-शॉप आहोत. आम्ही व्हिसा आणि इमिग्रेशन प्रक्रिया आणि संबंधित सेवा हाताळतो. व्हिसा प्रक्रियेची आमची मुख्य क्षेत्रे म्हणजे अभ्यास, काम, व्यवसाय आणि भेट. आमची कामाची नैतिकता अबाधित ठेवून आम्ही पूर्ण पारदर्शकतेने काम करतो.

इमिग्रेशन आणि व्हिसा सेवांसाठी आमच्याकडे संपर्क करणार्‍या आमच्या ग्राहकांना आम्ही पैशासाठी मूल्य देऊ करतो. त्यांच्या परदेशातील योजनांकडून त्यांच्या अपेक्षांचे महत्त्व आम्हाला समजते. कधी कधी त्यांची शेवटची आशाही आपल्यावर असते हे आपण गांभीर्याने घेतो. म्हणून, प्रक्रियेदरम्यान जेव्हा जेव्हा त्यांना समस्या येते तेव्हा आम्ही खात्री करतो की त्यांना आमची मदत मिळेल. अस्सल इमिग्रेशन तक्रारींचे निराकरण मजबूत निराकरण प्रणालीद्वारे केले जाते.

तक्रारींचे निवारण करणारी यंत्रणा तुमच्या तक्रारी ऐकून घेतल्या जातील आणि त्यावर उपाय सुचवले जातील याची खात्री करते. आमच्या सेवेच्या कोणत्याही पैलूंबद्दल तुमची तक्रार असल्यास, तुम्ही ईमेल करू शकता support@y-axis.com. तक्रारींची गांभीर्याने दखल घेतली जाईल आणि जबाबदारीने लवकरात लवकर निराकरण केले जाईल. आपण कॉल देखील करू शकता 1800 425 000 000 Y-Axis प्रदान करते त्याच समर्पित तक्रार निराकरणासाठी. रिझोल्यूशन सिस्टम स्पष्टपणे नियमांचे पालन करते ज्याचा तुम्ही खाली संदर्भ घेऊ शकता. आमची इमिग्रेशन तक्रार निराकरण प्रणाली सामान्य तक्रारींचे निराकरण कसे करते ते येथे आहे.

परतावा

प्रत्येक ग्राहकाने व्हिसा प्रक्रिया पूर्ण करावी अशी आमची अपेक्षा आहे. पण कायमचे वास्तव्य करण्यासाठी विनंत्या रद्द होऊ शकतात. त्यामुळे, कोणत्याही कारणास्तव घडल्यास पुढील अटींच्या अधीन राहून परतावा मिळू शकतो:

• करारामध्ये निर्दिष्ट केलेल्या परताव्याची टक्केवारी पूर्ण भरलेल्या सेवा शुल्कावर लागू आहे. ते आंशिक देयकांच्या रकमेवर लागू होत नाहीत.
• वास्तविक पात्रता उघड करण्यापूर्वी ग्राहक इमिग्रेशनसाठी अर्ज करू शकतो. हे कॅप्समुळे नकार टाळण्यासाठी असू शकते. परंतु घोषणेनंतर उघड केलेली पात्रता पात्रता निकष पूर्ण करण्यात अयशस्वी होऊ शकते. त्यानंतर, अर्जदार इतर संधींमध्ये हस्तांतरित करणे निवडू शकतो.
• Y-Axis कधीही चार्जबॅक स्वीकारत नाही. जे ग्राहक क्रेडिट कार्डद्वारे वैध पेमेंटवर विवाद करतात त्यांना कायमचे काळ्या यादीत टाकले जाईल. त्यांना सेवा वापरण्यापासून रोखले जाईल. कोणतीही प्रलंबित फी आणि न भरलेले खर्च संकलनाकडे पाठवले जातील. जर आम्ही ते गोळा करण्यात अयशस्वी झालो, तर थकबाकीची कर्जे सर्व उपलब्ध क्रेडिट रिपोर्टिंग एजन्सींना कळवली जातील.
• इमिग्रेशन आणि व्हिसा प्राधिकरणांनी अर्ज नाकारल्यास, Y-Axis करारामध्ये नमूद केल्यानुसार लागू रक्कम परत करेल. क्लायंटने भरलेल्या पेमेंटच्या पावतीच्या प्रतीसह परतावा विनंती फॉर्म सबमिट करणे आवश्यक आहे. परताव्याची खात्री करण्यासाठी क्लायंटने प्राधिकरणाकडून नाकारण्याचे पत्र देखील सादर केले पाहिजे.
• इमिग्रेशन प्रक्रियेत तृतीय पक्षाच्या विलंबासाठी आम्ही जबाबदार राहणार नाही. यामध्ये कुरिअर सेवा विलंबासारख्या प्रकरणांचा समावेश आहे.
• ग्राहक सेवा शुल्काच्या परताव्यावर दावा करू शकत नाहीत.
• Y-Axis कोणतीही रक्कम, फी किंवा इतर पैसे परत करणार नाही, तुम्ही इमिग्रेशन अधिकार्यांना, मूल्यांकन संस्था किंवा दूतावास/वाणिज्य दूतावास/उच्च कमिशनला दिले. प्रक्रियेच्या कोणत्याही टप्प्यावर नाकारलेल्या अर्जासाठी हे लागू होते.

देयके, कागदपत्रे आणि पावती

• आमच्या ग्राहकांना आम्हाला केलेल्या पेमेंटची पावती मागण्याचा अधिकार आहे. आम्ही कंपनीला केलेल्या सर्व पेमेंटच्या पावत्या देतो. तुम्हाला Y-Axis च्या पेमेंटबद्दल काही प्रश्न असल्यास, कृपया ईमेल पाठवा accounts@y-axis.com.
• आम्ही तुम्हाला चेतावणी देतो की कोणत्याही Y-Axis कर्मचाऱ्याला कोणतेही अतिरिक्त पेमेंट करू नका. Y-Axis कर्मचार्‍याकडून फसव्या किंवा अयोग्य पद्धतींसाठी किंवा अनुकूलतेसाठी पैसे देऊ नका. त्याच्या परिणामांची जबाबदारी आम्ही घेणार नाही.
• Y-Axis च्या कर्मचाऱ्याने तुम्हाला संदर्भित केलेल्या विक्रेत्यांद्वारे तुमच्याकडून मिळालेल्या कोणत्याही आश्वासनांसाठी किंवा पेमेंटसाठी आम्ही जबाबदार नाही.
• तुम्ही आमच्याकडे प्रक्रियेसाठी सबमिट केलेल्या फसव्या किंवा चुकीच्या माहितीसाठी किंवा कागदपत्रांसाठी आम्ही जबाबदार नाही. तुम्ही आमच्याकडे सबमिट केलेली सर्व माहिती खरी आहे असे आम्ही गृहीत धरतो.

हमी

• आम्ही कोणत्याही उमेदवाराला नोकरी किंवा व्हिसाची हमी देत ​​नाही. Y-Axis च्या कोणत्याही कर्मचाऱ्याला तसे करण्याची परवानगी नाही.
• व्हिसा केवळ व्हिसा अधिकारी आणि इमिग्रेशन विभाग/दूतावास किंवा संबंधित वाणिज्य दूतावासाच्या निर्णयानुसार जारी केला जातो. नोकर्‍या केवळ नियोक्त्याच्या निर्णयावर अवलंबून असतात.
• कोणत्याही कर्मचाऱ्याने तुम्हाला अन्यथा पटवून देण्याचा प्रयत्न केल्यास आणि तुम्हाला आश्वासने दिल्यास, कृपया आमच्याशी त्वरित संपर्क साधा. तुम्ही तुमची तक्रार ईमेल करू शकता support@y-axis.com.