UAE मधील भारतीयांसाठी नवीन ऑनलाइन प्रणाली

दुबई: UAE मधील भारतीय प्रवासी आता भारत सरकारने सुरू केलेल्या नवीन ऑनलाइन प्रणालीवर त्यांच्या कॉन्सुलर तक्रारींचे निराकरण करू शकतात, असे एका उच्च अधिकार्‍याने सांगितले.

भारतीय कॉन्सुल-जनरल अनुराग भूषण यांनी सोमवारी सांगितले की तक्रारींमध्ये कामगार समस्या, मृत्यू प्रकरणे, नुकसानभरपाई प्रकरणे आणि बेपत्ता व्यक्तींचा समावेश आहे. पासपोर्ट आणि व्हिसा सेवांशी संबंधित प्रश्न प्रणाली अंतर्गत समाविष्ट नाहीत.

MADAD किंवा MEA Consular Grievances Monitoring System या नावाने हिंदीतील मंच UAE मधील भारतीय मिशनद्वारे कार्यान्वित केला जात आहे.

तक्रारदारांकडून कॉन्सुलर सेवांशी संबंधित तक्रारींचे ऑनलाइन लॉगिंग आणि ट्रॅकिंग सुलभ करणे हे पोर्टलचे उद्दिष्ट आहे. सुरुवातीला, वापरकर्त्याने मदाद पोर्टलची लिंक उघडणे आवश्यक आहे, जे पासपोर्ट सेवा ऑनलाइन (www.passportindia.gov.in) म्हणून उपलब्ध आहे. प्रथमच वापरकर्त्यांना त्यांचे नाव, फोन, ईमेल आणि पासवर्ड टाकून खाते तयार करावे लागेल. वापरकर्त्याच्या ईमेल आयडीवर पाठवलेल्या लिंकवर क्लिक करून खाते सत्यापित करणे आवश्यक आहे. एकदा लॉग इन यशस्वी झाल्यानंतर, वापरकर्ता स्वतःची किंवा इतर कोणाच्या वतीने तक्रार नोंदवू शकतो. तक्रारीचा संपूर्ण इतिहास ऑनलाइन ठेवला जाईल आणि वापरकर्ता नंतर लॉग इन करून स्थिती आणि अद्यतने तपासू शकतो. वेगळ्या विकासात, वाणिज्य दूतावासाने UAE मध्ये भारतीय संस्कृती आणि विज्ञानाला प्रोत्साहन देण्यासाठी दोन नवीन सांस्कृतिक उपक्रमांची घोषणा केली आहे.